Retourneren

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.

Retour eerst even aanmelden

  • Stuur een mail naar info@vier.shop en laat ons weten dat je een product retour stuurt.

Verpakking

  • Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
  • Doe de pakbon of factuur van het product in de doos
  • Zorg voor een duidelijk zichtbaar retouradres op de doos, zijnde;
    Vier
    t.a.v. retouren
    Rogstraat 4
    5361GR Grave
  • Zorg ervoor dat de afzender duidelijk zichtbaar is op de doos

Verzending

  • Lever het pakket in bij het postkantoor
  • Bewaar het verzendbewijs goed

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. En als je alle producten van een bestelling retourneert, dan krijg je ook de origineel betaalde verzend- en betaalkosten terug.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.

Afbeeldingsresultaat voor ruilen